Häufig gestellte Fragen
1. Woher wird der Ring versendet?
Wir verfügen über mehrere Lager weltweit, darunter in Europa und Nordamerika. Je nach Lieferadresse und Lagerbestand wird Ihre Bestellung automatisch aus dem nächstgelegenen Lager versendet. Der weltweite Versand ist kostenlos, die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–15 Tage.
2. Was passiert, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?
Kein Problem. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, und Sie können den Ring kostenlos umtauschen. Um Zeit zu sparen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Größe vorab sorgfältig anhand unseres Größenleitfadens zu überprüfen.
3. Wie funktionieren Rücksendungen?
Sollten während der Nutzung Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice. Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, bieten wir einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückgabe an. In den meisten Fällen wird die Rücksendeadresse im Land des Empfängers organisiert. Je nach Bestellprüfung oder Vertrauensstatus des Kunden kann in manchen Fällen auch eine Rückerstattung vor der Rücksendung möglich sein.
4. An welchem Finger kann ich den Ring tragen?
Wir empfehlen, den Ring am Zeigefinger, Mittelfinger oder Ringfinger zu tragen.
5. Wie lange hält der Akku?
Die typische Akkulaufzeit beträgt bis zu 5 Tage. Bei intensiver Nutzung mehrerer Funktionen kann sich die Akkulaufzeit verkürzen.
6. Wo kann ich die Smartphone-App herunterladen?
Die App ist kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich. Alternativ können Sie auch den QR-Code in der Verpackung scannen, um direkt zur Download-Seite zu gelangen.
7. Muss ich mein Smartphone beim Tragen des Rings immer bei mir haben?
Nein. Der Ring verfügt über einen integrierten Speicher und kann Aktivitätsdaten vorübergehend speichern. Sobald er sich in der Nähe Ihres Smartphones befindet, werden die Daten automatisch mit der App synchronisiert. Für detailliertere Trainingsaufzeichnungen empfehlen wir, vor Beginn der Aufzeichnung den entsprechenden Trainingstyp in der App auszuwählen.
8. Kann ich den Ring beim Duschen oder Schwimmen tragen?
Ja. Sofiring S10 ist mit einer Wasserdichtigkeit von 5 ATM ausgestattet und eignet sich sowohl für den Alltag als auch zum Schwimmen.